Certo dia um colaborador não foi trabalhar porque estava fortemente gripado em casa. Porém, houve um sério problema na empresa, que só poderia ser resolvido por ele. Tentaram solucionar à distância, mas não conseguiram. Então, mesmo doente o colaborador resolveu ir pessoalmente ao trabalho resolver o problema. Enquanto trabalhava na solução, seu gerente passou por ali, perguntou como estava o trabalho e retirou-se, voltando depois de um tempo, com uma xícara de chá, bem quente que ofereceu ao colaborador. Após concluir o serviço, o empregado agradeceu seu gerente pelo chá e perguntou-lhe como encontrava tempo para tais coisas, com todo o trabalho de gerenciamento que tinha para fazer. O gerente sorrindo respondeu: Porque isto é gerenciamento.
Esse gerente sabia que o principal papel do gerente é tornar possível que as pessoas trabalhem, ajudando-as no que for preciso para que atinjam seus objetivos. Que as pessoas sob pressão apenas aumentam a quantidade e não a qualidade de seu trabalho.
sábado, 24 de abril de 2010
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